{"id":2735,"date":"2020-09-22T02:35:34","date_gmt":"2020-09-22T02:35:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.exotiktours.com\/?page_id=2735"},"modified":"2025-05-15T16:10:49","modified_gmt":"2025-05-15T20:10:49","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/partners.staging.exotiktours.com\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"[vc_row][vc_column][vc_column_text]\r\n<h3>INTRODUCTION<\/h3>\r\nVoyages H.I.S Canada Inc f.a.s. TravelBrands (1) a toujours reconnu l\u2019importance de la protection de vos renseignements personnels et nous poursuivrons notre engagement \u00e0 les prot\u00e9ger.\r\n\r\nBien que nos pratiques ant\u00e9rieures aient toujours tent\u00e9 d\u2019assurer la protection de vos renseignements personnels, notre nouvelle politique, r\u00e9gie par la Loi sur la protection des renseignements personnels et des documents \u00e9lectroniques du gouvernement f\u00e9d\u00e9ral, nous aidera \u00e0 prot\u00e9ger formellement vos int\u00e9r\u00eats.\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h3>CUEILLETTE DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS<\/h3>\r\nVoyages H.I.S Canada Inc f.a.s. TravelBrands ne pr\u00e9l\u00e8ve des renseignements personnels qu\u2019aux fins suivantes :\r\n<ul class=\"circleBullet\">\r\n \t<li>Pour identifier les clients, communiquer avec eux et leur fournir les services souscrits<\/li>\r\n \t<li>Pour \u00e9tablir et maintenir des liens commerciaux responsables avec les clients et pour offrir des services continus et des produits<\/li>\r\n \t<li>Pour r\u00e9pondre aux besoins sp\u00e9ciaux des clients<\/li>\r\n \t<li>Pour g\u00e9rer et d\u00e9velopper l\u2019entreprise et les activit\u00e9s de Voyages H.I.S Canada Inc f.a.s. TravelBrands<\/li>\r\n \t<li>Pour r\u00e9pondre aux exigences des lois et des r\u00e8glements.<\/li>\r\n<\/ul>\r\nLa politique de Voyages H.I.S Canada Inc f.a.s. TravelBrands s\u2019appliquera \u00e0 l\u2019ensemble des renseignements personnels recueillis pour son utilisation et elle les prot\u00e8gera lorsqu\u2019une personne :\r\n<ul class=\"circleBullet\">\r\n \t<li>Soumet une demande ou une r\u00e9servation de voyage par t\u00e9l\u00e9phone ou par l\u2019entremise de notre site Web<\/li>\r\n \t<li>S\u2019inscrit ou fournit des renseignements par courriel ou par Internet<\/li>\r\n \t<li>Pose une question sur ses services<\/li>\r\n \t<li>S\u2019inscrit \u00e0 des concours<\/li>\r\n \t<li>Pr\u00e9sente d\u2019autres demandes de services<\/li>\r\n \t<li>Effectue un versement pour une r\u00e9servation de voyage<\/li>\r\n \t<li>D\u00e9pose une plainte concernant ses services<\/li>\r\n \t<li>Signe un contrat ou une autre forme d\u2019autorisation<\/li>\r\n<\/ul>\r\n&nbsp;\r\n<h3>LES PRINCIPES DE PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS MIS EN APPLICATION PAR VOYAGES H.I.S CANADA INC F.A.S. TRAVELBRANDS<\/h3>\r\nLa politique de Voyages H.I.S Canada Inc f.a.s. TravelBrands repose sur dix principes. Ces principes sont reli\u00e9s et Voyages H.I.S Canada Inc f.a.s. TravelBrands y adh\u00e8re en totalit\u00e9. Comme le permet la Loi sur la protection des renseignements personnels et des documents \u00e9lectroniques et ses r\u00e8glements d\u2019application, la politique de Voyages H.I.S Canada Inc f.a.s. TravelBrands peut s\u2019interpr\u00e9ter de fa\u00e7on personnalis\u00e9e afin de tenir compte des questions relatives aux renseignements personnels qui ne concernent que Voyages H.I.S Canada Inc f.a.s. TravelBrands.\r\n<h4>1er principe \u2013 Responsabilit\u00e9<\/h4>\r\nVoyages H.I.S Canada Inc f.a.s. TravelBrands est responsable des renseignements personnels qu\u2019elle contr\u00f4le. Ainsi, elle a charg\u00e9 son directeur de l\u2019Int\u00e9gration des utilisateurs finaux de s\u2019assurer que la soci\u00e9t\u00e9 respecte les principes suivants.\r\n<h4>2e principe \u2013 Signaler les raisons pour lesquelles des renseignements personnels sont recueillis<\/h4>\r\nVoyages H.I.S Canada Inc f.a.s. TravelBrands doit signaler les raisons pour lesquelles des renseignements personnels sont recueillis au plus tard au moment ou les renseignements sont recueillis.\r\n<h4>3e principe \u2013 Obtenir le consentement pour la cueillette, l\u2019utilisation ou la communication de renseignements personnels<\/h4>\r\nLa connaissance et le consentement d\u2019un client sont n\u00e9cessaires \u00e0 la cueillette, l\u2019utilisation ou la communication de renseignements personnels, sauf dans les cas non pertinents.\r\n<h4>4e principe \u2013 Restrictions \u00e0 la cueillette<\/h4>\r\nVoyages H.I.S Canada Inc f.a.s. TravelBrands limitera la cueillette de renseignements personnels \u00e0 ceux qui sont n\u00e9cessaires pour les raisons signal\u00e9es et ne les recueillera que par des moyens justes et l\u00e9gaux.\r\n\r\nVoici certains des renseignements personnels qui pourraient \u00eatre vis\u00e9s par la politique :\r\n<ul class=\"circleBullet\">\r\n \t<li>Le nom<\/li>\r\n \t<li>L\u2019adresse<\/li>\r\n \t<li>Le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone<\/li>\r\n \t<li>L\u2019adresse courriel<\/li>\r\n \t<li>Le sexe<\/li>\r\n \t<li>La nationalit\u00e9<\/li>\r\n \t<li>Les exigences m\u00e9dicales et alimentaires<\/li>\r\n \t<li>Les renseignements sur la ou les cartes de cr\u00e9dit<\/li>\r\n \t<li>La personne ressource en cas d\u2019urgence<\/li>\r\n \t<li>Les pr\u00e9f\u00e9rences personnelles concernant l\u2019h\u00f4tel et la compagnie a\u00e9rienne<\/li>\r\n \t<li>Le num\u00e9ro de la chambre d\u2019h\u00f4tel<\/li>\r\n \t<li>Les si\u00e8ges assign\u00e9s \u00e0 l\u2019avance \u00e0 bord de l\u2019appareil<\/li>\r\n \t<li>Les renseignements sur le rapport d\u2019incident \u00e0 destination<\/li>\r\n \t<li>Les r\u00e9ponses volontaires donn\u00e9es sur les questionnaires<\/li>\r\n \t<li>Les renseignements bancaires<\/li>\r\n \t<li>La langue choisie<\/li>\r\n \t<li>Les renseignements sur le passeport<\/li>\r\n \t<li>Le num\u00e9ro de grand voyageur<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h4>5e principe \u2013 Utilisation, communication et conservation limit\u00e9e de renseignements personnels<\/h4>\r\nVoyages H.I.S Canada Inc f.a.s. TravelBrands n\u2019utilisera pas ni ne divulguera de renseignements personnels \u00e0 d\u2019autres fins que celles pour lesquelles ils ont \u00e9t\u00e9 recueillis, sauf si la personne y consent ou si la loi l\u2019oblige. Voyages H.I.S Canada Inc f.a.s. TravelBrands ne conservera des renseignements personnels que tant qu\u2019ils seront n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019accomplissement de ces fins ou dans la mesure requise par la loi. Voyages H.I.S Canada Inc f.a.s. TravelBrands peut communiquer les renseignements personnels d\u2019un client i) \u00e0 un tiers qui fournit des produits ou des services de Voyages H.I.S Canada Inc f.a.s. TravelBrands pour lesquels les renseignements ont \u00e9t\u00e9 express\u00e9ment recueillis (y compris les h\u00f4teliers, les compagnies a\u00e9riennes et les services au sol), ii) \u00e0 un tiers dans la mesure requise par la loi ou en cas d\u2019urgence et iii) \u00e0 un tiers dont Voyages H.I.S Canada Inc f.a.s. TravelBrands a retenu les services pour qu\u2019il remplisse ses fonctions pour son compte.\r\n<h4>6e principe \u2013 Exactitude des renseignements personnels<\/h4>\r\nLes renseignements personnels doivent \u00eatre aussi exacts, complets et \u00e0 jour que possible aux fins desquelles ils seront utilis\u00e9s.\r\n<h4>7e principe \u2013 M\u00e9canismes de s\u00e9curit\u00e9<\/h4>\r\nVoyages H.I.S Canada Inc f.a.s. TravelBrands\u00a0prot\u00e8ge les renseignements personnels au moyen d\u2019un m\u00e9canisme de s\u00e9curit\u00e9 appropri\u00e9 \u00e0 la nature confidentielle des renseignements. Parmi ces m\u00e9canismes, figurent les suivants :\r\n<ul class=\"circleBullet\">\r\n \t<li>Mesures physiques (classeurs verrouill\u00e9s, personnel de s\u00e9curit\u00e9 sur les lieux)<\/li>\r\n \t<li>Outils technologiques (bases de donn\u00e9es verrouill\u00e9es par mot de passe)<\/li>\r\n \t<li>Contr\u00f4les internes (formation du personnel, contrats de confidentialit\u00e9)<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h4>8e principe \u2013 Accessibilit\u00e9 aux politiques et aux pratiques<\/h4>\r\nVoyages H.I.S Canada Inc f.a.s. TravelBrands\u00a0mettra \u00e0 la disposition des clients et des employ\u00e9s des renseignements pr\u00e9cis sur ses politiques et pratiques en mati\u00e8re de gestion des renseignements personnels.\r\n<h4>9e principe \u2013 Acc\u00e8s du client aux renseignements personnels<\/h4>\r\nLe Bureau de la protection des renseignements personnels de Voyages H.I.S Canada Inc f.a.s. TravelBrands doit, sur demande, informer un client de l\u2019existence, de l\u2019utilisation et de la communication de ses renseignements personnels et lui donner acc\u00e8s \u00e0 ces renseignements. Un client doit pouvoir contester l\u2019exactitude et l\u2019exhaustivit\u00e9 des renseignements et les faire modifier, au besoin.\r\n<h4>10e principe \u2013 Contestation de la conformit\u00e9<\/h4>\r\nUne personne doit pouvoir soumettre une plainte concernant le respect des principes \u00e9nonc\u00e9s ci-dessus au responsable de la protection des renseignements personnels d\u00e9sign\u00e9 par Voyages H.I.S Canada Inc f.a.s. TravelBrands.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<hr \/>\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nVoyages H.I.S Canada Inc f.a.s. TravelBrands a mis en place une proc\u00e9dure visant \u00e0 recevoir et \u00e0 r\u00e9pondre aux plaintes ou aux demandes touchant nos politiques et pratiques en mati\u00e8re de gestion des renseignements personnels. La personne qui souhaite formuler une requ\u00eate ou loger une plainte peut communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels de l\u2019une des fa\u00e7ons suivantes :\r\n<ul class=\"circleBullet\">\r\n \t<li>Par courriel :\u00a0<a href=\"mailto:privacyofficer@mytravel.ca\">privacyofficer@mytravel.ca<\/a><\/li>\r\n \t<li>Par t\u00e9l\u00e9phone : 1 800 889-5853<\/li>\r\n \t<li>Par la poste : Voyages H.I.S Canada Inc f.a.s. TravelBrands, 5343 Dundas St. West, 4th floor, Etobicoke, Ontario, M9B 6K5, \u00e0 l\u2019attention du : Privacy Officer<\/li>\r\n<\/ul>\r\nOn peut obtenir d\u2019autres renseignements sur la loi sur le site Web du Commissariat \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e du Canada au <a href=\"https:\/\/www.priv.gc.ca\/fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">www.priv.gc.ca\/fr\/<\/a>\u00a0ou en appelant au 1 800 282 1376.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<em>(1) Voyages H.I.S Canada Inc f.a.s. TravelBrands fait r\u00e9f\u00e9rence aux marques Sunquest Vacations, Vacances Sunquest, Intair, Encore Cruises, Croisi\u00e8res Encore, Exotik Journeys, Exotik Tours.<\/em>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]","protected":false},"excerpt":{"rendered":"[vc_row][vc_column][vc_column_text] INTRODUCTION Voyages H.I.S Canada Inc f.a.s. TravelBrands (1) a toujours reconnu l\u2019importance de la protection de vos renseignements personnels et nous poursuivrons notre engagement \u00e0 les prot\u00e9ger. 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